Sin embargo, ahora es muy fácil tener tu propia campaña de Adwords. Tradicionalmente la creación misma de la campaña ha sido la principal barrera para utilizar Adwords. Seleccionar las keywords por las que vamos a pujar, redactar un buen copy que invite a hacer click y llegar a tu tienda o sitio online, decidir la estructura de la campaña, todo esto te podría detener para explotar este canal de captación. Lo mejor es que dejes este trabajo a una App de creación de Campañas de Adwords y concéntrate en la optimización de las campañas. Estas apps también gestionan los trámites más técnicos, como implementación de los códigos de conversiones y remarketing.

El móvil tendrá una importancia cada vez mayor. El volumen de búsquedas en este tipo de dispositivos seguirá creciendo y aumentando su distancia con los  dispositivos Desktop. Puedes ver en este gráfico la evolución de las búsquedas en tros Paises, cómo ha cambiado el reparto del total del 100% de búsquedas en internet, entre dispositivos móviles y de desktop. La evolución es impresionante, así que prepara tus anuncios para móvil, ya que es casi seguro que tus anuncios tendrán una evolución similar en el país o los países a los que vas a dirigir tu campaña.

Según StatCounter, uno de los motivos que impulsó el acceso desde dispositivos móviles estuvo en la decisión de Google de promover el ingreso a sitios web que tienen las versiones adaptadas a las pantallas de smartphones y tabletas.

Una excelente campaña de Busqueda de Google

Las campañas de Búsqueda (Search) son las dirigidas a impactar con un anuncio de texto a un usuario que está realizando una búsqueda en la caja de Google. Esta es la base, en la mayor parte de los casos, de una inversión inteligente en Adwords. Como se comentaba al inicio de nuestro Post, la propia creación es una barrera de entrada, por eso recomendable utilizar una app de creación de campañas de Adwords. Si no, tendrías que elegir las keywords, crear los copys y elegir la página de aterrizaje relevante para cada anuncio. Para alguien no habituado a utilizar esta herramienta Adwords, puede ser todo un reto.

Una vez creado los anuncios, estas son algunas buenas prácticas:

Añade keywords negativas, para evitar tráfico no relevante. Por ejemplo si vendes “camisas hecho a mano” y estás pujando por esa keyword, querrás incluir “cómo se hace” entre las keywords negativas para evitar las búsquedas de personas que quieren aprender a hacer una camisas, pero no están interesados en comprar.

Incluye sinónimos de las keywords  con mejor comportamiento para tu negocio. Ten en cuenta que incluso en el mismo idioma es muy común utilizar un término diferente dependiendo del país. En México utilizarían playera, en España camiseta y en Argentina remera para exactamente el mismo producto. Si no tienes esto  en cuenta, te encontrarás que nadie buscará una “camiseta” en Argentina, y tu tráfico será cero (o peor, que esa palabra tenga otro significado y te traiga tráfico de pago que no es relevante para tu negocio).

Sube las pujas de las keywords que tienen mas conversiones.  Por ejemplo, si vendes “vestidos verdes” y “vestidos azules” y notas que consistentemente vendes más los vestidos azules, con lo que esa inversión es mucho más rentable, será una buena idea pujar más por “vestidos azules” para asegurar una mejor posición media del anuncio, y aumentar las posibilidades de clicks y consiguientemente de venta.

Google ha lanzado hace varios meses Expanded Text Ads. Estos anuncios están encaminados a conseguir que la experiencia de usuario en móvil sea unica. Como has visto en el gráfico anterior internet ya es mayoritariamente móvil, y lo va a ser aún más. Los anuncios tradicionales de Google han tenido un título de 25 caracteres y dos líneas explicativas de 35. Los Expanded Text Ads suponen un cambio en cuanto al espacio dedicado a una descripción más pormenorizada del producto, y más legible (y clickable) en una pantalla pequeña como es el teléfono móvil. El título pasa de una línea de 25 caracteres a dos líneas de 30, y las dos líneas descriptivas de 35 caracteres son ahora una sola de 80 caracteres. En definitiva, se ganan un gran número de caracteres. A partir de febrero 2017, ya sólo se podrán subir Expanded Text Ads, con lo que es un buen momento para incorporarlos a tus campañas.

Banners Atractivos ( mejor dinámicos) para la campaña de Display

La campaña de Display es esencial para tu ecommerce. Es una campaña con banners gráficos y en la que tus anuncios se muestran en los sitios webs relacionados con tus productos. Estás vendiendo productos físicos. Tu potencial comprador querrá saberlo todo antes de decidirse a comprarlo: color, tamaño, funcionalidades,…Y ya sabemos que una imagen vale más que mil palabras. No puedes dejar este canal sin atender. Orienta tu campaña hacia aquellas páginas que ya contienen tus mismas keywords. Por ejemplo, si estás vendiendo bicicletas, aquellos blogs sobre ciclismo serían perfectos para mostrar tus banners. Cuanto más atractivo sean tu producto y tu banner, más fácil es que consigas ventas en la red de display.  Tanto los anuncios de banners como la orientación de los sitios webs en  los que aparecen, te lo gestiona las app comentadas anteriormente. Luego sólo tendrás que monitorearla.

Campañas de Remarketing

Las campañas de remarketing son fundamentales en tu estrategia. Estas campañas consisten en  banners que se mostrarán a las personas que ya han visitado tu sitio web, con lo que son mucho más propensos a acabar comprando. Cuando una persona visita tu sitio web, Google le pondrá una cookie (un trozo de código) en su navegador.

Posteriormente esa persona visitará otras webs, pero al llevar esa cookie en su navegador se le mostrarán tus anuncios cuando visite cualquier otra web (por ejemplo, lea la prensa). Lo mejor es que estas campañas son también de pago por click, así que hasta que no hagan click y lleguen a tu sitio no pagarás nada. Ya conocen tus productos, ya han estado ahí y si vuelven es que de verdad están interesados. Deberás tener diferentes listas de remarketing dependiendo de en qué paso se haya quedado el cliente. 

Debes mostrar banners diferentes a aquellos que han llegado sólo a la home, o al que teniendo los productos en el carrito, por algún motivo (ha perdido la conexión a internet, ha tenido un problema con el pago…) lo han dejado y se han ido. Si la App que has utilizado no te ha creado las listas de remarketing (normalmente es así), hazlas todo lo precisas que puedas.

Campañas de Video

Por último, no olvides el video. Hay productos que en esta red pueden encontrar su hábitat natural. Claramente aquellos que impliquen movimiento. Si vendes un robot de cocina, querrás hacer un video que demuestre lo potente que es el robot, y cómo sale el plato una vez preparado. Si tienes un e-commerce de moda, un video donde los personajes combinen las distintas prendas hará que el la persona que lo vea tenga una idea más precisa de cómo es el producto, además de aumentar las posibilidades del cross-seling. Hay varios formatos y varias posibilidades de orientar los anuncios con lo que seguro que conseguirás la tuya. Además los CPC son sensiblemente más bajos que en la red de búsqueda, así que es una oportunidad que no debes dejar pasar.

Hay varios formatos de campañas de video.  Campañas pre-roll, que se reproducen antes de un video de Youtube, campañas que se reproducen durante el visionado (como la publicidad en la televisión normal), o videos publicitarios que aparecen como respuesta a un búsqueda del usuario en el buscador de Google. Los medios de pago varían entre pago por click (como en los anuncios de search), por el visionado de más de 30 segundos del vídeo o hasta que se interacciones con él (incluyendo que termine) o por reproducción. Hay muchas opciones. Prueba varias con un presupuesto moderado y cuando tengas las primeras métricas decide cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades.

Campaña de Publicidad en móvil

Como ya hemos comentado el tráfico móvil tiene un crecimiento continuo. Además de tener la web optimizada para móviles, puedes crear una Campaña de publicidad en móvil dentro de una app. Por ejemplo, una app de juego que normalmente se descargan los adolescentes. Si vendes prendas de ropa destinadas a adolescentes, éste es un buen sitio para que salga tu anuncio, ya que la audiencia es justo la que es susceptible de comprar tus productos. Es una oportunidad muy buena y una red muy atractiva. Una vez tengas el resto de redes bien trabajadas puede ser una buena opción también.

Como conclusión, mi recomendación es que obviar Adwords como canal de captación puede ser un error grande. El predominio de Google en las búsquedas en prácticamente todos los países del mundo (con la notable excepción de China, Rusia y algún otro caso anecdótico)  es apabullante y es difícil tener una presencia importante online sin trabajar este tipo de campañas.  Los distintos tipos de campañas comentados anteriormente en este post en cada una de las redes facilita que haya una para ti. Prueba varias y con las primeras métricas invierte más en aquella que te dé un mejor rendimiento.

Ahora es más fácil, hay apps que te ayudan. Apóyate en ellas y así tendrás más tiempo para mejorar aún más en el servicio que ofreces.